Politique de garantie d'Alpha Fitness
Chez Alpha Fitness, nous nous portons garants de la qualité et de la durabilité de nos équipements de fitness. Nous offrons une garantie sur tous nos produits afin de nous assurer que nos clients sont entièrement satisfaits de leur achat. En d'autres termes, la garantie Alpha Fitness est égale ou supérieure aux normes du secteur.
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Tous nos cadres structurels, pièces mobiles structurelles, soudures et plaques d'empilage de poids sont couverts pendant 5 ans à compter de la date d'achat.
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Les poulies, les roulements, les bagues et les tiges de guidage sont garantis pendant 180 jours après l'achat
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Le rembourrage, les barres d'accessoires et les poignées sont garantis pendant 90 jours après l'achat.
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La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication, y compris tout problème lié aux composants mécaniques ou électroniques de l'équipement.
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Si un produit s'avère défectueux pendant la période de garantie, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement.
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Pour bénéficier de la garantie, veuillez contacter notre service clientèle en décrivant le problème et en joignant la preuve d'achat.
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Si un produit est considéré comme ayant été endommagé à la suite d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence, la garantie sera annulée
- Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, ni les dommages causés par un montage ou un entretien incorrect.
- La garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.
- Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de garantie à tout moment et sans préavis.
Nous voulons que nos clients soient entièrement satisfaits de leur achat et nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème éventuel. Si vous avez des questions concernant notre politique de garantie, n'hésitez pas à nous contacter.