Design intérieur d’un gym commercial : les principes qui aident à fidéliser les membres

Beaucoup de propriétaires abordent le design intérieur comme une décoration choisie une fois l’équipement en place. Dans un gym, la logique est différente, puisque les racks, les bancs, les appareils et le revêtement de plancher forment une grande partie de ce que les membres voient.

Pour le propriétaire d’un gym commercial ou d’un studio qui planifie une nouvelle installation ou une mise à niveau, le design intérieur repose sur six choix :

• L’éclairage : une lumière adaptée à chaque zone.

• Les miroirs : un emplacement choisi selon l’activité et les membres.

• La couleur : un outil d’identité de marque et de repérage des zones.

• L’aménagement : une disposition qui conserve des lignes de vue dégagées.

• Le revêtement de plancher : des surfaces qui délimitent les zones.

• L’équipement : des finis qui reprennent les couleurs et l’identité du gym.

En bref

• Des recherches relient l’environnement physique d’un centre de conditionnement physique à l’expérience émotionnelle, à la satisfaction et à la fidélité de ses membres.

• L’emplacement des miroirs devrait suivre l’usage de chaque zone. Les miroirs sont utiles dans les zones de musculation où les membres vérifient leur technique, tandis que des espaces sans miroir peuvent être plus confortables pour les personnes qui préfèrent ne pas s’entraîner devant leur reflet.

• L’éclairage donne à chaque zone une ambiance distincte. Alpha Fitness travaille généralement avec une lumière plus froide dans les zones de musculation et de cardio, et plus chaude dans les espaces d’étirement et de récupération.

• La couleur est plus utile comme élément de l’image de marque et de l’organisation visuelle du gym que comme moyen d’améliorer la performance physique.

• Dans l’exemple présenté plus bas, les couleurs de la marque ajoutent 6 300 $ à l’estimation de l’équipement d’un gym commercial de 3 000 pi². Une personnalisation modérée, avec couleurs, logos et rembourrage, ajoute 15 750 $ par rapport à un équipement sans personnalisation.

Comment le design intérieur influence-t-il la fidélisation des membres ?

Le design intérieur d’un gym façonne l’expérience des membres et peut influencer leur satisfaction. Une étude publiée en 2021 dans la revue Sustainability, menée auprès de 384 membres de centres de conditionnement physique, a montré que l’environnement de service améliore l’expérience émotionnelle des membres et leur immersion dans le lieu, ce qui contribue indirectement à leur satisfaction et à leur fidélité.

Dans cette étude, l’environnement de service désigne l’ensemble physique du lieu : l’ambiance, la disposition, l’esthétique, la commodité et la sécurité. L’immersion désigne le sentiment d’être absorbé par l’espace au point de perdre la notion du temps.

L’étude a aussi observé que la motivation des membres modifie l’effet de l’environnement. Chez les membres inscrits surtout pour apprendre à s’entraîner, l’environnement influençait davantage l’immersion dans le lieu, mais pas l’expérience émotionnelle. Les auteurs y voient un signe que les débutants évaluent leur expérience davantage en fonction de l’environnement physique.

Une étude publiée en 2016 dans l’International Journal of Sport Management, Recreation & Tourism a élaboré une échelle de mesure de l’environnement des centres de conditionnement physique. Elle a dégagé huit facteurs auxquels les membres réagissent :

• L’accessibilité

• L’aménagement des lieux

• Le design de l’installation

• L’état de l’équipement

• L’ambiance

• Les systèmes de l’installation

• La signalisation

• L’environnement social

Plusieurs de ces facteurs, dont l’aménagement, le design et l’état de l’équipement, dépendent directement de l’équipement et de sa disposition. Ce sont aussi les éléments de l’intérieur sur lesquels un propriétaire a le plus d’influence lors d’une construction ou d’une rénovation.

Quel éclairage choisir pour chaque zone d’un gym ?

L’éclairage d’un gym devrait refléter l’activité de chaque zone plutôt que de rester identique dans toute l’installation. Comme approche de conception, Alpha Fitness travaille généralement avec une lumière plus froide, de 4 000 à 5 000 K, dans les zones de musculation et de cardio, et une lumière plus chaude, de 3 000 à 4 000 K, dans les espaces de yoga, d’étirement et de récupération.

Le K désigne le kelvin, l’unité qui décrit si une lumière paraît chaude ou froide. Plus le chiffre est bas, plus la lumière tire sur le jaune; plus il est élevé, plus elle tire sur le blanc bleuté.

Ces plages sont des repères de conception et non des exigences techniques strictes. Le choix final dépend aussi de la hauteur sous plafond, du type de luminaire, de la couleur des murs, de la lumière naturelle et de l’ambiance que le gym veut créer.

La lumière naturelle demande la même attention que l’éclairage artificiel. L’équipement cardio est souvent bien placé près des fenêtres, mais l’éblouissement et la chaleur peuvent exiger des stores ou une pellicule de contrôle solaire adaptée. L’éclairage est installé par l’électricien ou le designer d’intérieur du propriétaire plutôt que par Alpha Fitness, et ces plages peuvent donc être intégrées au mandat confié à cette équipe.

Où placer les miroirs dans un gym commercial ?

L’emplacement des miroirs dans un gym commercial devrait tenir compte de l’activité et des personnes qui utilisent chaque zone. Une étude de l’Université McMaster, à Hamilton, menée auprès de 58 jeunes femmes sédentaires, a montré que celles qui pédalaient devant un miroir se sentaient moins calmes et plus fatiguées qu’en s’entraînant sans miroir.

Une étude de suivi publiée en 2007 a obtenu un résultat semblable : les femmes peu actives qui s’entraînaient en groupe devant un miroir se sentaient moins revitalisées et plus gênées que les autres participantes. La réaction semble toutefois varier selon l’expérience. D’autres recherches, résumées dans une étude sur les miroirs et l’humeur pendant l’exercice, indiquent que les femmes très actives avaient davantage confiance en leur capacité à s’entraîner devant un miroir, alors que les femmes sédentaires ou modérément actives en ressortaient avec une humeur moins positive.

Ces études ne fixent pas une règle unique pour tous les gyms ni pour tous les membres. Elles suggèrent que les miroirs sont utiles là où les membres vérifient activement leur technique, comme dans les zones de poids libres et de musculation. Prévoir aussi des espaces d’entraînement sans miroir rend l’installation plus confortable pour les personnes qui préfèrent ne pas s’entraîner devant leur reflet. La chercheuse de McMaster a d’ailleurs proposé que les gyms aménagent des zones sans miroir pour les femmes qui commencent à s’entraîner.

Le dégagement devant les miroirs et leur protection doivent être planifiés avant de fixer l’emplacement de l’équipement. La distance appropriée dépend de l’équipement, du mode d’installation du miroir et du risque que des barres, des disques ou des pièces mobiles touchent la vitre.

Quelles couleurs choisir pour un gym commercial ?

Les couleurs d’un gym commercial sont plus efficaces lorsqu’elles servent l’identité de la marque et la distinction des zones. Deux études publiées en 2011 sont arrivées à des conclusions différentes sur la couleur et la force : l’une a montré que voir du rouge plutôt que du gris ou du bleu augmentait la force de préhension et sa vitesse, tandis que l’autre a montré que regarder du rouge avant un test de force ralentissait le développement de la force sans changer la force maximale.

Ces deux études reposent sur de courtes tâches en laboratoire. Dans un gym, la couleur est donc mieux employée pour rendre la marque reconnaissable et pour distinguer les zones les unes des autres.

À Bosco, un immeuble de condos à Montréal, l’équipement a été choisi en blanc avec un rembourrage noir pour s’accorder au thème naturel et terreux de l’immeuble, devant un mur d’accent vert foncé, des plantes et de grandes fenêtres donnant sur la rue. La couleur de l’équipement a été choisie pour s’intégrer à la pièce plutôt que pour s’en démarquer.

Comment l’aménagement de l’équipement façonne-t-il l’apparence d’un gym ?

L’aménagement de l’équipement détermine ce qu’un membre voit depuis l’entrée et depuis chaque point de l’aire d’entraînement. Des lignes de vue dégagées permettent de percevoir l’installation comme un seul espace cohérent plutôt que comme une suite de coins isolés. Elles facilitent aussi la surveillance par le personnel et aident les membres à comprendre comment une zone mène à la suivante.

Les espaces difficiles peuvent parfois devenir utiles en orientant des machines compactes ou des stations fonctionnelles en angle dans les coins. Cette décision doit toutefois tenir compte des dégagements nécessaires au fonctionnement de chaque appareil et de la façon dont les membres s’en approchent. Les colonnes et les piliers peuvent aussi être intégrés visuellement à une zone ou servir à organiser le rangement autour d’eux.

Les bandes élastiques, les sangles de suspension, les cordes et les accessoires semblables ne devraient être fixés à une colonne ou à un élément structurel que si le point d’ancrage a été conçu et approuvé pour cette charge. Une colonne ordinaire du bâtiment ne devrait jamais être considérée d’emblée comme un point d’ancrage pour l’entraînement.

Avant d’arrêter la liste d’équipement, planifiez les zones de votre gym et les lignes de vue qui les relient.

Comment le revêtement de plancher change-t-il l’apparence de l’aire d’entraînement ?

Le revêtement de plancher délimite visuellement les zones d’un gym et influence fortement l’apparence générale de la pièce. Les rouleaux de caoutchouc donnent un fini plus continu sur les grandes surfaces, tandis que les tuiles de caoutchouc montrent davantage de joints, mais permettent de remplacer une section endommagée sans refaire tout le plancher.

Le gazon synthétique peut tracer une ligne visuelle nette à travers la pièce tout en offrant une surface réservée aux poussées de traîneau, aux transports de charges, aux sprints et aux autres mouvements fonctionnels. Le gazon Alpha Fitness a une épaisseur de 15 mm, une densité d’environ 70 000 points par mètre carré et ne nécessite aucun matériau de remplissage. Il peut être fourni sans mousse ou avec une couche de mousse de 5 mm ou de 10 mm, selon l’usage prévu.

Le gazon représente aussi une occasion d’intégrer l’image de marque qui demeure encore peu exploitée. Une couleur, un logo ou des marquages personnalisés transforment le plancher lui-même en surface de marque, plutôt que de limiter l’identité du gym aux murs et à l’équipement. Les plateformes d’haltérophilie peuvent jouer le même rôle.

Avant de commander le revêtement, choisissez entre le caoutchouc et le gazon pour chaque zone.

Comment intégrer l’image de marque d’un gym à son équipement ?

L’équipement personnalisé place la marque là où les membres passent leur séance : sur les appareils et les poids libres qu’ils utilisent, plutôt que seulement sur un mur devant lequel ils passent. Lorsque les couleurs, les logos et les finis sont précisés avec l’équipement, l’image de marque fait partie du projet dès le départ au lieu d’être ajoutée après coup.

Alpha Fitness peut intégrer l’image de marque de plusieurs façons :

• Couleurs de cadres et configurations de rigs personnalisées. Un rig est une structure d’acier qui relie plusieurs postes d’entraînement.

• Haltères et barres personnalisés. Les couleurs et les logos du gym apparaissent directement sur ses poids libres.

• Gazon synthétique et plateformes d’haltérophilie personnalisés. Les logos peuvent être intégrés directement à la surface d’entraînement.

• Rembourrage personnalisé. Les coussins des bancs et des appareils peuvent reprendre les couleurs et les logos du gym.

• Disques bumper et disques en uréthane personnalisés. Les deux types de disques peuvent être produits selon l’identité visuelle du gym.

Comme une grande partie de l’équipement fourni par Alpha Fitness est fabriquée sur commande, les couleurs, les logos et les finis peuvent être intégrés pendant la production plutôt qu’ajoutés à de l’équipement déjà terminé.

Le gym Extrême Évolution, établi à Laval et à Sainte-Marthe-sur-le-Lac, montre le résultat final. Alpha Fitness a fourni des machines de squat pendulaire Classic Muscle, des appareils Elite Multiflight pour les élévations latérales et les écartés pectoraux, des presses inclinées pour pectoraux Elite à chargement de plaques ainsi que des bancs réglables Alpha. L’équipement a été produit aux couleurs de la marque du gym, cadres métalliques et rembourrage compris, et les machines de squat pendulaire portent son logo.

Le gym continue d’ajouter de l’équipement spécialisé à mesure que son offre se développe. Combiné à une image de marque cohérente dans toute la salle, ce réinvestissement renforce son positionnement et le sentiment d’appartenance de sa communauté.

Pour aller plus loin, voyez ce qui fait de l’équipement personnalisé un facteur de distinction.

Combien coûte une finition à l’image de marque ?

La personnalisation de l’équipement a un coût, et l’estimateur d’Alpha Fitness permet de comparer les différents niveaux. Les trois montants ci-dessous utilisent les mêmes paramètres de base : une superficie utilisable de 3 000 pi², le type d’installation « Gym commercial », le style d’entraînement « Machines », un forfait cardio modéré, une densité de musculation modérée et aucun revêtement de plancher, puisque celui-ci est estimé séparément. La livraison et le transport ne sont pas inclus.

L’intégration des couleurs de la marque ajoute 6 300 $ à l’estimation de l’équipement. Une personnalisation modérée comprenant les couleurs, les logos et le rembourrage ajoute 15 750 $ par rapport à l’équipement sans personnalisation.

Pour faire la comparaison avec votre propre superficie, estimez le coût d’un équipement à votre image pour le gym que vous planifiez.

Quelle partie de l’intérieur relève d’Alpha Fitness ?

Alpha Fitness conçoit le volet équipement de l’intérieur d’un gym : le plan d’aménagement, les finis et la personnalisation de l’équipement ainsi que le revêtement de plancher. Le résultat est présenté en visualisations 2D et 3D avant la commande et la mise en production, afin que l’ensemble des finis puisse être évalué dans la pièce.

L’éclairage, la peinture et la signalisation générale restent confiés au designer d’intérieur ou à l’entrepreneur du propriétaire. Alpha Fitness peut leur transmettre le plan d’équipement et les choix de finis afin que les autres éléments du design soient coordonnés avec l’aménagement de la salle.

Les propriétaires qui se demandent jusqu’où pousser le volet équipement peuvent d’abord parcourir des gyms commerciaux et des studios déjà réalisés.

Voir l’aménagement et les finis avant la production

La prochaine étape consiste à voir l’aménagement, l’équipement et les finis ensemble, pendant qu’il est encore possible de les modifier. Avant de confirmer la commande et de lancer la production, passez l’ensemble en revue avec l’équipe de planification d’Alpha Fitness.